メンテナンス、修理、カスタム、組立サービスのご案内

【現在業務が大変混み合っております。新たに修理のご依頼の場合は2か月以上お待ち頂く場合がございます。】

 

RCTRAILではラジコンのメンテナンス、修理、カスタム、キットの組立サービスを受け付けております。

受付は右下のチャットから行っておりますのでお気軽にお問い合わせください！

 

【ラジコンのメンテナンス、修理】

 

～メンテナンス、修理料金の目安～

1時間以内の作業1800円＋部品代金＋往復の送料

メンテナンス、修理代金の例は下記の通りです。

 

例1：TRX4のメンテナンス、分解グリスアップ等

デフグリスアップ　1時間以内の作業工賃＝1800円+グリス代500円　2,300円

ポータルアクスルギヤボックス　2時間ほどの作業工賃＝3,600円+グリス代500円　4,100円

ミッション分解グリスアップ　3時間ほどの作業工賃＝5,400円+グリス代500円　5,900円

送料は発払いにて値下げ頂き、着払いで発送させて頂きます。

 

例2：TRX4トランスミッションの修理

破損した部品代：2000円

3時間ほどの作業工賃＝5,400円

修理代金合計：7,400円

送料は発払いにて値下げ頂き、着払いで発送させて頂きます。

 

～修理の流れ～

①前回のチャットより、破損、異常箇所をご連絡ください。

おおよそのお見積りをお送りします。

お見積りに同意して頂ければ当店まで修理するラジコンを発払い(お客様ご負担)にてお送り致します。

※発送前に清掃をお客様にてお願い致します。

土、砂、絡まった草などを集中した上で発送をお願いします。

汚れがついたまま届いた場合には清掃代金を別途請求する場合がございます。

 

②当店に到着後、破損個所を確認して正式なお見積りをお送りします。

正式なお見積りに同意して頂けましたら、お見積りのメールをお送りしますのでメールのリンク先から修理代金のお支払いをお願い致します。

修理代金のお支払いを確認後、修理を開始します。

 

③修理が完了しました後、お客様に画像、動画等で確認して頂きます。

お客様の元へ着払い(お客様ご負担)でお送り致します。

 ※パーツ単体の場合や小さいラジコンの場合には着払いだと送料が高くなる場合もありますので送料込みのお見積もりも可能です。

 

④修理箇所の保証はお届け日から原則30日以内となります。

お届け日から30日を過ぎた場合は多少の場合でも保証は一切致しかねます。

 

以上が修理の流れとなります。

交換部品の在庫がない場合は取り寄せとなりますのでお待ちいただく場合がございます。

現在、常時数台の修理依頼が入っている状況となっておりますので、修理の納期は2～3週間前後お時間をいただいております。

 

※以下の場合には修理を保留させて頂く場合がございます。

 

・大幅な改造、純正以外の品質の劣る部品を取り付けている場合

・修理不可能な状態、部品が手に入らない場合

・極めて汚損、汚染している状態

・限定品や生産終了などで希少価値のあるもの

・申告箇所以外の破損が多い場合

・ラジコンカー以外の製品、充電器やプロポ、受信機、サーボ、モーターなど

・電子基盤、分解できない製品

・破損しやすい物、危険な製品

・プレゼントや思い出の品など大事な製品

・修理期限が決まっている場合