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配送料無料キャンペーン実施中!

日本国内送料を無料とさせて頂きます。

配送方法は当店のお任せとなります。

リサイクルダンボールにて梱包を行う場合がございます。

小さい部品はポスト投函になる場合があります。

配送方法にご指定がありましたら予めチャットよりご連絡ください。

 

 

 

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    出荷・配送-お届けまでの流れ

    ご注文をいただいてからおよそ1~5営業日以内で発送をいたします。

    ※他のサイトでも販売しておりますので注文が重なると在庫がなくなる可能性があります。万が一の在庫切れの際は先にご注文頂いた方を優先させて頂きますのでご理解とご協力お願いいたします。

    ※ご注文後に在庫の無い場合は誠に勝手ながらキャンセルもしくは取り寄せという対応をさせて頂きます。

    ※別途ご対応が必要なご注文は、準備ができ次第の発送となります。
    ※通常、1週間以内でのお届けを心がけております。
    ※離島など一部の地域は、お届けに10日前後を要することがございます。予めご了承ください。
    ※ご注文が集中した場合や、連休前後、年末年始などは、お届けが遅くなる場合がございます。
    ※ご注文後、15日以上経過しても、商品が届かない場合はチャットよりお問い合わせください。
    ※ご不在の場合は、配送業者からのご不在票にありますご連絡先へお届け指定くださいますようお願いします。

    発送完了のご連絡

    商品発送のご連絡メールをお送りします。
    なお、天候や交通機関の影響などにより配達に遅れが生じることがございます。予めご了承ください。

    日時指定

    「配達の日時指定」のご利用が可能です。「配達の日時指定」をご希望の場合、精算時に日時を選択して下さい。

    小さい荷物などの場合ポスト投函になる場合がありますので予めご了承ください。

    ※ご注文の際、お届け日時間帯欄に表示されている直近の日付が、指定可能な最短のお届け指定日です。
    ※日時指定がない場合は、順次発送の手配を行ってまいります。
    ご注文が集中し発送に遅れが生じた場合は、日時指定を優先に発送させていただきますので、ご指定いただくことをお勧めいたします。
    ※離島など一部地域において、ご指定の日時に配送できない場合がございます。

     

    配送ポリシー

    1.ご注文後、およそ1~5日で発送します。

    2.配送可能な地域:日本国内のみ。(※海外配送はご相談の上で行います。お問い合わせください)

    3.また、クレジットカードの処理状況により、予定より配送が遅れる場合がございますのでご了承ください。

    5.初期不良、商品の送り間違い等の返品時の配送先について当社の担当までご連絡ください。お客様都合での返品は一切不可となりますのでご了承ください。

     

     

     

     

    返金・返品


    不良品について(必ずご購入の前にお読みください)


    初期不良、商品の送り間違いがあった場合には商品到着後3日以内に速やかにご連絡ください。

    商品到着後3日以降経過した時点でいかなる場合も返品返金は受付ません。

    不良個所の写真、動画等の確認の上ご対応させて頂きます。

    商品に欠陥がある場合を除き、返金・返品には応じかねますのでご了承ください。

    海外製品が主になりますので輸送の際についた箱の痛みや凹み、税関での開封跡は必ずあります。

    また、海外の製品は日本の製品の様に完璧な商品ではありませんので数センチ程度の傷や多少の凹み、塗装やステッカーの不備などは保障対象外となります。

    破損の状況次第でお客様負担になる場合がございます。

    商品自体に走行によるに痛み汚れ、箱や付属品の紛失がある場合には返品は一切不可となります。

    返品期限
    商品到着後3日以内とさせていただきます。
    返品送料
    不良品、商品の間違いに該当する場合は当方で負担いたします。

     

    商品のすり替え詐欺防止について

    近年増加している商品のすり替え詐欺の対策であらかじめ傷や破損の有無、動作の確認をしてから発送する場合があります。

    確認の際に生じる箱や袋の開封跡などある場合がございますのであらかじめご了承ください。



    お支払いについて

    お支払いはクレジットカード、銀行振り込みがご利用いただけます。

    ※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

     

    営業時間帯について

    ネットでのご注文は24時間受け付けております。

     

    海外への発送

    現在配送可能な国は下記の通りです。

    日本

    インド

    インドネシア

    タイ

    フィリピン

     

    Precautions for shipping outside Japan

    ・ Shipping fee will be added separately.

    ・ Lithium-ion batteries, color spray paints, and flammable liquids cannot be shipped.

    ・ It will be delivered within 6 to 15 days after shipping.

    Refund Policy for Unsuccessful Delivery:

    Refund policy is not applied at any case including items damaged, lost etc. Otherwise, insurance should be applied.


    Return Parcel:

    In any cases, the parcel may return to us with one of the following reasons.

     

  • Unclaimed (>90% ** All Parcel will be returned if they are unclaimed within 14 days upon arrival.)
  • Insufficient Address
  • Moved, Left No Address
  • Returned For Better Address
  • No Such Street or Number
  • Not Deliverable As Addressed Unable to forward
  • No Mail Receptacle
  • Vacant
  • Refused
  • Attempted - Not Known
  • Box Closed - No Order


    Disregarding any reasons, the Company will be charged the return delivery cost by our local Post Office for all undelivered or unclaimed parcels. The customer should be responsible for return delivery charge and re-shipment charge if parcels or goods returned "UNCLAIM" or due to address related problem.



  • RC TRAIL Tips to Prevent Luggage Return:
    Make sure your package arrives at the designated shipping address. The recipient's signature is always required to receive parcels from RCTRAIL.
    Please check the accuracy and carefully check the shipping address before checking out.
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    Frequently check the website of the nearest post office using the delivery tracking number provided for the arrival status of the parcel.
    If you do not receive the parcel within the specified time period, please go to the nearest post office and check the arrival status of the parcel with the delivery tracking number.
    If you plan to move in the near future, don't order anything online until you've settled on your new address.

     

     

     

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